Made to Order Process

Lapiyom의 모든 제품은

100% Handmade 방식인 만큼

제품 사진과 완벽하게 동일할 수 없는

미세한 차이가 있을 수 있는 점

양해 부탁드립니다.

제품 제작은 입금 확인 후부터 시작되며,

제작기간은 5-7일(휴일, 법정 공휴일 제외)

배송기간은 2-3일 소요됩니다.

특별한 경우(부자재 유무 등)를 제외하고

10일 안에는 받아보실 수 있도록

최선을 다하고 있습니다.

오직 고객님만을 위한

주문제작(Made to order)방식으로

입금이 된 이후부터는

변심을 포함한 그 어떠한 이유를 불문하고

도중 주문취소나 교환, 환불이 불가능한 점

양해바라며 신중한 구매 결정을 부탁드립니다.

* 925 Silver 알레르기 반응이 있는 분들은

구매를 삼가 주시기 바랍니다.

제품을 받으시면 가장 먼저 반드시

하자 유무(아래의 경우 제외)를 체크해 주세요.

1. 소재 특성 상 생기는 현상.

- 원석의 미세한 컬러 상이 및 스크래치

- 귀걸이 침의 미세한 휘어짐

- 0링의 미세한 벌어짐

2. 핸드메이드 특성 상 하자로 보기 힘든 불량

- 미세한 땜 흔적 및 미세한 스크래치

하자 발견 시,

수령 후 12시간 이내로 연락 주시면

검토 후 절차에 따라 처리해 드립니다.

하자 제품의 경우, 왕복택배비는 무료입니다.

관리 소홀 및 관리법 미숙지로 인한 제품 하자는

A/S로 접수받고 있습니다.

A / S

Lapiyom의 모든 제품은

평생 A/S를 보장해 드리고 있으며

비용은 A/S 내용에 따라 상이합니다.

A/S 요청을 하시면 검토 후 상담이 진행됩니다.

A/S 후 받아보시기까지 10일 정도 소요되며

상품 생산 중단이나 부자재 유무 등

특이사항이 있을 시 별도로 연락을 드립니다.

1. A/S 요청 사항과 성함 연락처를 보내주세요.

- 010-8269-3475

- kakao ID : lapiyom

A/S 요청 제품 사진을 첨부해주시면

더욱 자세한 답변을 받으실 수 있습니다.

2. A/S 가능 여부, 수선비용 등 상담 완료 후,

요청 제품을 보내주세요.

보내실 주소는 A/S 상담 시 알려드립니다.

A/S 도중 비용이 추가로 발생될 경우따로 연락을 드리며

추가비용 입금 확인 후 배송해드립니다.

사전연락 없는 택배는 반송 처리됩니다.

길고 긴 당부의 글 읽어주셔서 감사드리고

신중한 구매 결정 부탁드립니다.